Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789 wim, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt
789 wim Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc trình bày vấn đề phức tạp hơn.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram của chúng tôi hoạt động song song với chat trực tiếp. Tiện lợi khi bạn đang dùng điện thoại và muốn theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu.

CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên bốn cam kết cụ thể — từ cách dữ liệu được lưu trữ đến quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân. Mỗi cam kết đều có quy trình thực thi rõ ràng, không chỉ là tuyên bố chung.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa an toàn.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn. Cookie thiết yếu — cần cho đăng nhập và xác thực OTP — không thể tắt vì liên quan đến bảo mật tài…

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mã xác thực ví — dữ liệu thanh toán nằm ở phía nhà cung cấp.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo điều kiện pháp luật cho phép.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789 wim xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Dữ liệu thiết bị và hành vi duyệt web được ghi nhận qua cookie để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo quy định pháp luật trong thời gian nhất định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và xác thực OTP — không thể tắt. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web để tối ưu giao diện. Bạn có thể tắt nhóm này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu theo quy trình yêu cầu quyền truy cập.