Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789 wim

Khi mở tài khoản tại 789 wim, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy tắc sử dụng, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập theo quy định pháp luật địa…

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp rút qua ví nội địaHiệu lực theo pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi
789 wim Điều khoản sử dụng 789 wim
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận chính sách áp dụng cho tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — tất cả đều có phản hồi bằng tiếng Việt.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần văn bản xác nhận chính thức hoặc giải thích điều khoản cụ thể.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 789 wim để được tư vấn về quy định tài khoản, chính sách rút tiền và cập nhật điều khoản mới nhất.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua mục tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật thông tin tài khoản như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm giấy tờ xác minh danh tính.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà tài khoản của bạn thường gặp nhất liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến quy trình khiếu nại.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi tài khoản bị đóng.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra hoặc bị đóng vĩnh viễn. Các khoản nạp từ giao dịch vi phạm có thể bị giữ lại theo quy định.

Chúng tôi sẽ thông báo thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng hợp lệ tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định hiện hành.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp bằng tiếng Việt. Nêu rõ điều khoản bạn không đồng ý và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.